Medewerk(st)er verkoopondersteuning

[2045789]

Locatie:

GRONINGEN

Soort:

Uitzendwerk

Uren:

38

Werktijden:

dagdiensten*

Start:

20-01-2023

Eisen:

- Je bent fulltime beschikbaar (32 uur is bespreekbaar)
- Je hebt geen enkel probleem om klanten telefonisch te woord te staan
- Sociaal en oplossingsgericht zijn termen die bij jou passen
- Ervaring in de bouwsector of affiniteit met de bouwbranche is een pré
- Beheersing van de Duitse taal is een pré

Omschrijving:

Als medewerker van de verkoopondersteuning ben je dagelijks in contact met de klanten van onze opdrachtgever. Er zijn verschillende manieren waarop zij vragen kunnen stellen, denk hierbij aan webchat, whatsapp, mail en middels de telefoon. Via deze wegen weet jij de klant het juiste advies te geven en het juiste product te verkopen. Het kan zijn dat een vraag niet helder is, in dat geval bel je de klant om te zorgen dat hun vraag alsnog beantwoord is. Daarnaast komen er dagelijks klanten bestellingen ophalen, op deze manier heb je direct contact met de klant en kan je ze wegwijs maken met hun net aangeschafte product.

Doordat wij internationaal georienteerd zijn kan het zijn dat vraagstukken in het Duits of Engels binnenkomen. Wanneer je (één van deze) talen machtig bent heeft dat een pré. Wanneer het rustig is op de afdeling help je de afdeling die de webshop actief bijhoudt. Hierin adviseer je welke informatie er vaak gevraagd wordt en welke producten die toegevoegd moeten worden om het klantgemak verder te optimaliseren.

*Uren zijn bespreekbaar vanaf 32uur per week.