Klantenservice Internet
[1845979]

Locatie:
GRONINGEN
Soort:
Uitzendwerk
Start:
04-01-2021
Eisen:
Heb jij verstand van internet? Ben jij geïnteresseerd in alles wat bij het opzetten van een netwerk komt kijken? Word jij enthousiast van het oplossen van een moeilijk internetprobleem? Dan is deze functie voor jou geschikt!
Omschrijving:
Wij zoeken voor VodafoneZiggo medewerkers die verstand hebben van de werking van een (draadloze) internetverbinding, deze kunnen verbeteren en klanten hier ook telefonisch bij kunnen helpen. Als een klant met jou heeft gesproken, moeten alle problemen opgelost zijn.

Next-level klantervaringBij VodafoneZiggo gaat klantcontact veel verder dan telefoongesprekken en standaard antwoorden. Je hebt niet alleen contact via telefoon, maar ook via Chat, Messaging en Social Media. In je gesprek heb je aandacht voor de situatie van de klant en stem je de oplossing daarop af. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen die je ondersteunen om oplossingen in het netwerk en bij de klant thuis op te lossen. Je zorgt voor een perfecte klantervaring, houdt overzicht van de lopende issues en zorgt voor goede terugkoppeling van en naar de klant.

Arbeidsvoorwaarden:

- Een salaris van de 2022 euro per maand op basis van 40 uur per week

- Een contract bij VodafoneZiggo voor 12 maanden. Bij goed functioneren wordt deze verlengd en heb je uitzicht op een vaste aanstelling

- Bovenop je salaris krijg je een extra budget! Dit is 14,95% van je brutosalaris. Hiermee kun je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kopen of je spaart het geld bij ons voor een grote uitgave. Ook kun je ervoor kiezen om dit bedrag elke maand op je rekening te laten storten

- 20 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek)

- Een NS-Business Card naar keuze. Je kunt zelfs kiezen voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen

- We bieden je de kans om snel carrière te maken binnen een grote organisatie met de bijbehorende salarisverhoging

- Een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken. Daarbij krijg je een tegoedbon van 425 euro om een telefoon te kopen. Je kunt natuurlijk ook een duurder model uitkiezen als je zelf het resterende bedrag betaalt

Je krijgt korting op producten van Vodafone en Ziggo

- Verder ontvang je voordeel op onder andere je ziektekostenverzekering, sportabonnement en meer.

Contact

  • Vedaflex Groningen B.V.
  • Blankensteinkade 2, VEENDAM
Direct solliciteren
Vacature doorsturen:
Reageer op deze vacature:
Heeft u interesse in deze vacature, of een vraag/opmerking?
Vul dan het formulier hieronder in en we zullen
z.s.m. contact met u opnemen.